Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Всі товари на нашому сайті можна Повернути або Обміняти протягом 14 календарних днів з дня отримання замовлення. За умови: - не пройшло 14 днів з моменту отримання товару: - товар належної якості, тобто товар який не має слідів експлуатації (бруд. плями тощо), не має пошкоджень (подряпини, сколи тощо): - в наявності розрахункові документи. Для того щоб повернути або обміняти товар потрібно: - Написати нам на електронну пошту coping.com.ua@gmail.com та вказати: — Прізвище Імʼя та По батькові покупця - вказати товар який хочете повернути або обміняти - причину повернення/обміну - дату коли отримали товар - прикріпіть фото товару - Після цього з вами звʼяжеться менеджер та уточнить всі деталі повернення/обміну. - Упакуйте товар та надішліть Новою Поштою за адресою: м. Дніпро, відділення Нової пошти № 2. відправка на Ільїну Наталю Миколаївну 098-506-6072. Оплата за пересилку: - пересилка здійснюється коштом інтернет-магазину Обмін товару: — після того як товар прийшов на відділення Нової пошти він буде забраний протягом 4-х робочих днів; - якщо товар відповідає вище зазначеним умовам обміну/поверненню, то новий обраний Вами товар буде відправлений на вказані Вами реквізити протягом 5 робочих днів, з дня отримання товару інтернет-магазином. Повернення коштів: - після того як товар прийшов на відділення Нової пошти він буде забраний протягом 4-х робочих днів; - якщо товар відповідає вище зазначеним умовам повернення, гроші за повернутий товар будуть перераховані на ті ж самі реквізитами з яких Ви платили протягом 10 календарних днів, з дня отримання товару інтернет-магазином. Умови за яких товар не підлягає обміну або поверненню: - пройшло понад 14 днів з моменту отримання товару: - товар неналежної якості, тобто товар який має сліди експлуатації (бруд. плями тощо), має пошкодження (подряпини, сколи тощо).

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.