Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Все товары на нашем сайте можно вернуть или обменять в течение 14 календарных дней со дня получения заказа. При условии: - не прошло 14 дней с момента получения товара: - товар надлежащего качества, то есть товар не имеющий следов эксплуатации (гряз. пятна и т.п.), не имеет повреждений (царапины, сколы и т.п.): - налицо расчетные документы. Для того чтобы вернуть или обменять товар нужно: - Написать нам по электронной почте coping.com.ua@gmail.com и указать: — Фамилия Имя и Отчество покупателя - указать товар, который хотите вернуть или обменять - причина возврата/обмена - дату когда получили товар - прикрепите фото товара - После этого с вами свяжется менеджер и уточнит все детали возврата/обмена. - Упакуйте товар и отправьте Новой Почтой по адресу: г. Днепр, отделение Новой почты № 2. отправка на Ильину Наталью Николаевну 098-506-6072. Оплата за пересылку: - пересылка осуществляется за счет интернет-магазина Обмен товара: — после того как товар пришел на отделение Новой почты, он будет забран в течение 4-х рабочих дней; - если товар соответствует вышеуказанным условиям обмена/возврату, то новый выбранный Вами товар будет отправлен на указанные Вами реквизиты в течение 5 рабочих дней со дня получения товара интернет-магазином. Возврат средств: - после того как товар пришел на отделение Новой почты, он будет забран в течение 4-х рабочих дней; - если товар соответствует выше указанным условиям возврата, деньги за возвращенный товар будут перечислены на те же реквизитами из которых Вы платили в течение 10 календарных дней, со дня получения товара интернет-магазином. Условия, по которым товар не подлежит обмену или возврату: - прошло более 14 дней с момента получения товара: - товар ненадлежащего качества, то есть товар, который имеет следы эксплуатации (грязные пятна и т.п.), имеет повреждения (царапины, сколы и т.п.).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.